РЕНТКАР ВОПРОСЫ И ОТЗЫВЫ

Никаких проблем! Для того чтобы взять автомобиль напрокат на двоих, необходимо внести в договор аренды автомобиля второго водителя и выписать две доверенности, на вас и вашего друга, родственника или жену.

Вы должны расчитать заранее время возврата автомобиля. На всякий случай мы предоставляем дополнительный бесплатный час. Если и этого времени вам недостаточно, вы должны обязательно предупредить менеджера компании о задержке и о её причине. При задержке возврата до 12 часов, вы должны оплатить 60 % действующего суточного тарифа. Более 12 часов — суточный тариф. В случае если вы не выйдите на связь и не предупредите о задержке, компания может предпринять меры экстренного характера. Вплоть до объявления автомобиля в розыск и вашего задержания правоохранительными органами. Вовремя свяжитесь с менеджером РентКар и у вас не будет никаких проблем.

Да, в день обращения вы можете выбрать автомобиль из тех, что находятся в данный момент на стоянках компании. Но мы рекомендуем, для Вашего удобства, бронировать автомобиль заранее, в этом случае мы можем гарантировать Вам резервацию автомобиля под Вас, выбор комплектации и даже цвета автомобиля и более быстрое оформление документов. Позвоните сейчас и узнайте о наличии автомобилей.

Вы берёте автомобиль в аренду с полным баком бензина. Его объём фиксируется в акте передачи автомобиля. Сдать автомобиль вы должны с таким же количеством бензина, либо доплатить за недостачу. Рядом с офисами нашей компании находятся заправки. Вы просто заливаете полный бак при сдаче прокатного автомобиля.

В нашей компании существует круглосуточная служба технической помощи. Позвоните по многоканальному телефону, свяжитесь с дежурным техником и следуйте его инструкциям. Он поможет с решением всех вопросов, при необходимости вызовет эвакуатор или направит к вам машину технической помощи. При необходимости мы предоставим подменный автомобиль. Услуга доступна на всей территории Центрального федерального округа. Но и за пределами мы не оставим вас без помощи.

Да, безусловно мы доставим вам автомобиль в аэропорт и заберём по удобному для вас адресу. При этом вы можете расплатиться как наличными, так и банковской картой. Для оформления документов свяжитесь с менеджером, забронируйте машину и всё остальное мы сделаем сами, во время и в лучшем виде!

Автомобиль, взятый Вами напрокат, должен быть возвращён чистым и с полным баком. Для удобства наших клиентов, мы предлагаем услуги мойки автомобиля на территории нашего автотехцентра. Прокатный автомобиль выдаётся полностью оснащённым аптечка, огнетушитель, запаска и т.д.), всё это фиксируется в акте приёмки автомобиля. Возврат авто производится так же по акту, в той комплектации, что и выдавался клиенту.

Да, компания РентКар заботится о своих клиентах и всегда предлагает прокат автомобилей на сезонной резине. С учётом климатических условий и пожеланий клиентов, большинство машин обуто в нешипованную резину, которая предпочтительней при езде по Европейской части Российской Федерации. В то же время мы оставили в парке до 25% авто на шипованной резине, специально для клиентов, желающих выехать в регионы, где дорожные условия требуют шипов на колёсах. Таким образом наши клиенты не только выбирают марку, модель и цвет машины, но и зимнюю резину что им больше подходит!